平台实施经理

【岗位职责】
1.快速学习公司自研办公应用，熟练掌握表单引擎、门户引擎等核心产品功能，能独立完成产品部署、调试及客户培训相关工作。
2.线上对接学校客户，精准挖掘、梳理学校业务需求，结合公司产品体系，制定合理的项目实施方案，确保需求落地到位。
3.负责项目全流程实施推进，包括需求确认、方案落地、进度管控、问题协调、验收交付等，保障项目按时、按质完成。
4.维护良好的客户关系，及时响应客户在项目实施过程中的疑问与需求，主动解决实施过程中的各类突发问题，提升客户满意度。
5.配合销售、产品等团队，提供项目实施相关的技术支持，协助完成项目复盘与优化，沉淀实施经验。
【任职要求】
1.具备较强的需求理解和沟通协调能力，能清晰对接学校客户，准确传递需求、同步项目进度。
2.学习能力强，能快速掌握公司自研引擎类产品，适应产品迭代节奏。
3.具备极强的耐心和责任心，工作细致严谨，能主动承担工作责任，高效完成各项实施任务。
4. 逻辑能力与抗压能力强，能适应多项目并行、客户需求多变的工作场景，具备良好的问题解决能力和应急处理能力。
5.有团队协作意识，能配合跨部门团队开展工作，具备基本的文档撰写能力（如实施方案、复盘报告、操作手册等）。
6.本科及以上学历，不限专业，计算机、软件工程、项目管理专业优先。
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