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旅游产品经理
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岗位职责: 1、根据客户需求,策划合理旅游行程路线; 2、独立操作落实团队所需细节及各项资源的预定与变更; 3、监控团队行程的执行,及时处理突发事件,掌握团队动态,保证旅游质量; 4、善于沟通,积极、耐心回复客户问题,维护好每一位客户; 5、能独立采购资源,并与供应商建立良好的合作关系; 6、能独立的进行成本核算和成本有效管理; 7、团队结束,能独立完成对账、报销、结算,完成团队归档等工作; 负责接受咨询、处理投诉及相关的突发事件。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理相关专业优先; 2、5年及以上计调相关经验; 3、独立完成线路设计、成本核算及报价(误差≤5%); 4、学习能力、语言表达能力和沟通能力强,反应灵敏,悟性高; 5、抗压性强、乐观积极、有责任心,具有团队协作能力; 团队操作及时性及有效控制成本。
工作地点
上海市静安区常熟路113弄6号
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夏女士/人事主管
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夏女士 / 人事主管
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上海硕风文化旅游(集团)有限公司
旅游服务
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一、集团介绍上海硕风文旅集团,成立于 2004年,专业从事文化、旅游、教育等产业的规划、融合、投资、建设和运营。目前,形成了以硕风旅游、硕风游轮、硕风会务、致瑞教育、小福熊托育园为基础,覆盖文旅产品联动开发、会展差旅专业服务配套、教育资源运营三大板块,同时举办有上海静安幸福益站志愿服务中心,专注社会公益事业,承担企业社会责任。我们始终坚持“文化为魂,旅游为本,教育为根”的发展理念,秉承“服务创造价值”的核心理念,充分发挥集团产业优势、品牌优势、融资优势、大项目管理与运营优势,构建以文化旅游、文化教育为核心的两大产业集群,致力于成为文旅教育产业创新引领者和服务提供商。集团经过22年的耕耘经营,依托自身强大的资源供应商系统,建立起跨界资源整合渠道,为客户提供全面的资源互通服务,为广大用户提供了全景式文旅产业服务,对推进文化旅游产业融合,文旅项目落地、文化教育项目创新、大 IP品牌打造有丰富的项目实操经验,可为各类客户提供从主题策划、视觉创意呈现、演绎企划到落地执行与管理全方位的一站式优质服务。2019年经过集团化资源整合之后,硕风文旅集团已经完成了整体架构、业务形态和人员配置的升级完善,按照“发展文旅事业、形成大产业、组建大集团”的战略思路,以文化产业发展为主题、以旅游项目为支撑,以教育产业为储备,通过持续不断地进行体制创新和机制创新,实现“强力整合资源、优化产业组合、创新发展路径、强化资本运作、提升能力建设”运营模式,构建硕风文旅产业“大产业、大融合、大突破”的新格局。自疫情发生以来,硕风文旅集团在逆境中拥抱机遇,主动转型,投身文旅上游产业开发运营,对抗疫情对文化旅游产业的巨大冲击。凭借扎实的企业基础及快速的行业反应能力,硕风文旅集团企业经营规模及营业利润,均呈现逆势增长态势。我们坚信,我们从事的是一项让生活更加美好的事业。我们希望,从员工到用户,都能在这项事业中感受到价值与希望。期待优秀的您,与我们并肩起航!二、企业文化企业愿景:打造文旅商融合创新一体化服务企业企业价值观:对人至诚对事尽力对己克勤对物珍惜
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