更新于 3月3日

办公室文员

4000-5000元
  • 济南天桥区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

公文写作晋升空间大节日福利法定节假日休带薪年假绩效奖金计算机软件企业服务
工作内容:
1. 负责甲方日常对接工作,及时响应甲方各类需求,保障甲方群信息回复时效,维护良好甲方合作关系;
2. 负责各类统计数据的整理、提交工作,严控数据准确性,及时修正数据错误,做好数据审核及修正记录;
3. 负责甲方投诉的接收、响应及跟进处理,确保投诉处理合规、闭环,提升甲方满意度;
4. 配合内部跨部门完成对接任务,及时同步工作进度、反馈问题,保障协作顺畅;
5. 严格按照公司标准流程开展对接工作,做好对接台账、沟通记录、协议等文档的完整归档;
招聘要求:
1. 沟通协调能力:善于倾听甲方需求,表达清晰、逻辑严谨,能高效对接甲方及内部各部门,解决对接过程中的各类问题;
2. 细心严谨:对数据敏感,具备较强的责任心,能严格把控数据准确性,杜绝重大数据错误,注重工作细节;
3. 应急处理能力:面对甲方紧急需求、投诉等突发情况,能快速响应、合理处理,确保问题闭环,避免造成不良影响;
4. 执行力强:能严格按照公司流程及上级安排完成工作任务,及时同步进度、反馈问题,不拖延、不推诿;
5. 学习能力:愿意主动学习行业新规、岗位技能及各类数据统计工具(如Excel函数、数据统计软件等),快速适应岗位需求变化。
学历:
1. 大专及以上学历,行政管理、商务对接、统计、文秘等相关专业优先;
2. 1年及以上甲方对接、商务协调、数据整理相关工作经验,有同行业对接经验者优先。
工作要求:
1. 有同类甲方对接、数据统计相关工作经验,且过往工作中无重大投诉、数据错误记录;
2. 熟练掌握Excel各类函数及数据统计技巧,能高效完成数据整理、审核工作;
3. 具备较强的客户服务意识,曾获得甲方书面表扬者优先;
4. 熟悉行业相关规范,能快速适应甲方新需求标准。
薪资待遇:3500-5000不等
上班时间:夏季8:30-18:00午休1.5时
冬季8:30-17:30午休1时 单休
保险:缴纳五险
福利:生日福利 节日福利 团建 聚餐 旅游等等

工作地点

济南天桥区山东黄台国际电子商务产业园D座A厅1717室

职位发布者

刘女士/人事经理

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