收银客服经理

岗位职责：
1、按照公司规定和要求管理收银台和顾客服务台；
2、保持收银台和顾客服务台的良好顾客服务水平；
3、进行现金管理、单据处理、报表汇总；
4、保证服务质量，处理大宗购物；
5、处理顾客投诉和顾客意见；
6、管理员工和控制人事成本；
7、完成店铺总经理安排的其它工作。
任职要求：
1、教育背景：有财务、企业营销等相关专业大专或以上学历优先；
2、经验：3年以上超市收银或客服工作经验，1年以上管理经验；
3、技能：具备一定的写作、阅读能力；熟练使用办公软件和设备；
4、能力：具备良好的领导、组织、协调沟通能力；思路清晰，对数字敏感，良好的分析、解决问题能力；
5、性格品质：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；责任心强、富有开拓精神，团队协作精神。