物流客服文员

岗位职责
1、订单接收及导入
项目负责人下达发运指令，接收派单任务，订单信息、车辆信息、运营成本的系统录入及确定，按甲方要求做好车辆进场的准备工作。
2、装卸货安排与协调
协调司机进场装卸货，传达客户装卸货要求并监管执行，全程跟踪装卸货情况，避免
货损、少货等异常发生。及时处理跟进装卸异常，并汇总反汇给直接负责人。
3、在途跟踪
按照甲方要求做好车辆货物跟踪，并安标准及要求做好跟踪反馈，确保在客户的要求
时间节点安全到达（时效性）
4、回单管理及结算
司机卸货完成，提醒司机按甲方要求进行回单签收，并上传公司指定系统，回单原件按
规定时间邮寄公司，完成最终审核、保管、结算。
5、应收管理
按照公司要求（时间节点）完成对账开票，负责回款的催促、跟进并及时反馈
6、应付管理
1、 根据公司财务制度按要求及流程审核提交运费付款单
2、 油卡分配提交及回收管理，
3、 及时跟项目直接负责汇报预算完成情况，提供数据
任职要求：
1、男女不限，有物流客服工作经验最佳，能熟练操作办公软件。
2、工作认真负责，学习能力和适应能力较强。
3、有良好的沟通能力及较强的抗压能力。