岗位内容:
1. 对我公司现有的平台客户及时回复在线咨询,主动协助销售和客户之间的订单促成。
2. 耐心了解客户的询价,对应需求为客户及时提供报价,并跟踪过程。
3. 通过对流失客户的有效沟通,了解其流失的真正原因进行有针对性的服务。(公司有现成的客户资源)对沉睡的客户做唤醒沟通,促成新的成交。
4. 及时回复新客户咨询、定期做客户回访。维护客户关系,建立长期合作关系的同时,并及时更新客户信息,做好跟进记录。与客户沟通积极热情,维护公司的形象。
5.给新的客户打电话营销,介绍我们公司的优势服务。
任职要求:
1. 具有较强的服务意识,良好的沟通能力和团队合作能力
2. 熟悉物流行业,熟悉相关产品和服务以及市场情况
3. 能够快速适应工作环境,具备较强的学习能力和自我驱动能力
4. 接触过外媒软件者优先考虑
5. 做过货代单证者优先考虑