项目介绍:
我们打造城市美好生活馆,集咖啡花艺、美发头疗、美甲美睫于一体,以绿植花艺为软装核心,高频更新场景,主打高颜值打卡、变美体验、生活社交,客群以爱美、爱生活、爱分享的顾客为主。现诚邀一位懂运营、懂管理、有审美、热爱生活的主理人,共同打造本地网红美好生活地标。
岗位职责
1、全面负责美好生活馆整体运营管理,制定经营目标、运营计划,统筹营收、利润、客户满意度及复购转化,对门店业绩结果负责。
2、统筹三层业态(咖啡花艺 / 美发头疗 / 美甲美睫)协同运营,优化服务流程、产品结构、定价体系,实现多业态流量互通、业绩提升。
3、主导门店场景打造与视觉呈现,结合绿植花艺、季节主题、网红趋势,高频更新空间陈列与打卡场景,保持门店新鲜感与传播力。
4、负责线上线下营销推广,运营小红书、抖音、大众点评等平台,策划打卡活动、体验沙龙、社交活动,提升门店曝光、到店客流与私域转化。
5、维护客户关系,优化服务体验,处理客诉与差评,提升口碑与会员忠诚度。
管控门店成本、库存、耗材及供应链管理,确保运营规范、毛利合理。
6、跟进门店筹备、开业落地及日常标准化运营,保障各岗位高效协同。
任职要求
1、25-40 岁,3 年及以上门店运营管理经验,有生活美学馆、网红集合店、咖啡复合店运营管理经验优先。
2、具备从 0 到 1 开店筹备、全盘运营操盘能力,懂目标管理、数据化运营、团队管理与会员体系搭建。
3、审美在线,喜欢绿植、花艺、空间美学,擅长打造高颜值打卡场景,理解消费需求与社交属性。
4、具备较强的营销策划能力、私域运营能力,熟悉小红书 / 抖音 / 大众点评运营思路者优先。
6、沟通能力强,性格亲和有感染力,服务意识强,注重细节与客户体验。
7、结果导向,抗压能力强,有责任心、有执行力,具备创业心态与主人翁意识。
8、热爱生活方式行业,认同项目理念,愿意长期稳定发展。
我们希望你不是 “店长”,而是场馆的主人。