400-885-9898
职位描述
售前客服电话客服网络客服汽车4S店/经销商汽车金融保险
1、负责销售、售后客户回访与客户满意度面访；
2、协助进行市场活动的邀约、车主培训的组织；
3、系统数据及时跟进，报表的汇总、整理；
4、按厂家要求销售线索及时跟进、并分级下发给业务部门；
5、在回访中了解客户需求，寻找业务机会点，以及客户抱怨、投诉问题的记录，反馈给领导及相关部门。
任职条件：
1、大专及以上学历，有无工作经验均可 ；
2、熟练使用word、excel等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；
3、声音甜美，具有良好的服务意识；
4、性格开朗，热爱客服工作、善于与人沟通。
2、协助进行市场活动的邀约、车主培训的组织；
3、系统数据及时跟进，报表的汇总、整理；
4、按厂家要求销售线索及时跟进、并分级下发给业务部门；
5、在回访中了解客户需求，寻找业务机会点，以及客户抱怨、投诉问题的记录，反馈给领导及相关部门。
任职条件：
1、大专及以上学历，有无工作经验均可 ；
2、熟练使用word、excel等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；
3、声音甜美，具有良好的服务意识；
4、性格开朗，热爱客服工作、善于与人沟通。
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工作地点
钱塘区杭州宝之驿(宝马BMW·MINI旗舰店)
认证资质
营业执照信息
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软通动力信息技术(集团)股份有限公司
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职位发布者
项女士/HR经理
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