400-885-9898
职位描述
售前客服电话客服网络客服
岗位职责 1. 通过电话接听/外呼，处理客户咨询、查询、售后及业务办理 2. 按照标准话术与流程，准确记录客户信息，及时反馈问题 3. 维护客户关系，完成客户回访、满意度跟进等工作 4. 遵守公司服务规范，保证通话质量与工作效率 任职要求 1. 普通话标准流利，声音清晰，沟通表达自然 2. 有耐心、责任心，具备良好服务意识和情绪管控能力 3. 会基本电脑操作，能适应电话量考核 4. 有无经验均可，应届生/无经验可带薪培训
工作地点
柳州市-鱼峰区-东埠路7号1号楼7楼
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