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上二休二打字客服!!非销售

4000-5000元·13薪
  • 武汉江夏区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服电子商务服装/纺织/皮革珠宝/首饰
一定要看!!!!上二休二,可接受再投
工作时间:9-22 点/11-24 点班次,月出勤16天
岗位职责:
1、有一定的天猫购物经验,能很好地指导客户购物;“
2、负责通过专业的话术,促成客户订单达成:“
3、负责妥善处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作,并能完善的处理客户的中差评:台
4、负责记录问题分类,做好话后统计:“
5、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;←
6、了解公司/部门内部相关的工作流程或工作报表的制作与填写;
7、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神
任职要求:
1、有良好的心态和积极的态度回答客户问题;
2、了解品牌及产品知识,包括品牌理念、受众人群、产品卖点等(至少能熟记 30%以上产品卖点);←
3、团队意识佳,能全力配合其他部门的相关活动或项目;能接受上级领导安排的其他临时性工作
4、高中及以上学历,五官端正,无不良嗜好:
5、能接受做二休二等轮班班次;
6、有化妆品、时尚领域的一定认知最好
7、有天猫客服工作经验者优先考虑。“
技能要求:
打字速度45字/分钟:

工作地点

武汉江夏区易创谷科技大厦c座,21楼

入职公司信息

  • 入职公司: 东软云科技有限公司
  • 公司地址: 大连甘井子区辽宁省大连市甘井子区黄浦路901号F1-321号东软河口软件园
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

曹雨/招聘专员

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公司Logo深圳万科祥盈管理服务有限公司
深圳万科祥盈管理服务有限公司隶属于万科企业股份有限公司,成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商,公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。2014年万科第四个十年发展规划,已经把“三好住宅供应商”的定位延展为“城市配套服务商”。2018年万科将将这一定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,并具体细化为四个角色:美好生活场景师,实体经济生力军,创新探索试验田,和谐生态建设者。2017年,深圳地铁集团成为本集团第一大股东,始终支持万科的混合所有制结构,支持万科城市配套服务商战略和事业合伙人机制,支持万科管理团队按照既定战略目标,实施运营和管理,支持深化“轨道+物业”发展模式。万科始终坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。万科将继续坚持为普通人提供好产品、好服务,通过自身的努力,为满足人民对美好生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。2018年,公司将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”,所搭建的生态体系已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域,为更好的服务人民美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。此类软件和行为与我司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。
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