北京艺术中心场务接待岗位 有限实习生

主要服务于来院观演的观众和演职人员，负责检票、指引、秩序维护工作。
①严格遵守剧院各项规章制度和岗位工作流程；
②根据剧院的艺术定位，结合本组业务特点，在部门主管的指导下，执行具体项目方案及流程工作；
③负责在演出、参观、讲座、会议过程中，以饱满的精神，热情、礼貌地迎接来宾、观众和演职人员；
④熟悉剧场内进场、散场路线，做好检票、衣物存取、催场、指引、领位、会务服务、贵宾电梯操作等内容，完成对迟到观众的耐心安抚和解释工作；
⑤对工作区域范围内进行巡视，保持剧场、化妆间及公共区域的卫生、设施情况良好等；
⑥做好安全防范工作，在遇到突发事件时，在部门主管的带领下做好观众的安抚、疏散工作；
⑦完成领导交办的其他工作。
（2）贵宾服务：
①严格遵守剧院各项规章制度和岗位工作流程；
②以优质服务完成贵宾接待工作、礼仪工作、献花工作、会议服务工作等；
③做好贵宾服务保密工作；
④做好贵宾室设备物品检查与保管工作；
⑤做好安全防范工作，配合安保部门妥善处理紧急情况，做好紧急疏散；
⑥听从部门主管的工作安排，做好各项工作。
（3）演出服务保障和路线指引：
①严格遵守剧院各项规章制度和岗位工作流程；
②具体负责剧院路线指引、贵宾电梯服务工作；
③负责在演出、参观、讲座过程中，在部门主管的带领下进行对上述活动的服务工作；
④做好安全防范工作，在遇到突发事件时，在部门主管的带领下做好观众的安抚、疏散工作；
⑤完成领导交办的其他工作。
①严把服务岗位工作标准，建立剧场、后台服务等岗位工作数量、质量的考核标准，并将考核情况与日常服务费用结算相挂钩，确保服务工作的高质量完成。
②通过优质的场务服务工作，达到保障北京艺术中心演出活动等安全、顺利进行的目标。
③通过规范的剧场、后台管理工作，为观众普及观演礼仪常识，营造更加良好的观演环境，为演职人员营造优质的排演环境。
大专及以上学历，有良好的职业形象和气质，五官端正，身体健康，身材匀称，性格较好，普通话标准流利，声音柔美，富有亲和力，政治合格、品德优良、遵纪守法、有较强的保密意识、踏实认真，责任心强，身体裸露部分无纹身、无明显疤痕，懂得基本接待礼仪（空乘专业优先），具有良好的团队合作能力和高度的责任心和自驱力。