更新于 2026-03-12 01:16:54

物业客服主管(文昌)

5000-7000元·14薪
  • 文昌
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服主管物业管理
岗位职责:
1.全面负责客服部管理工作,协调、督导下属员工,做好员工培训工作;
2.掌握物业费收缴情况,做好物业费的催缴工作;
3.定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,处理投诉和突发事件;
4.负责制定项目年度社区活动计划并监督活动进展,达到工作要求;
5.负责客户满意度提升计划并落实;
6.监管环境部工作,做好现场品质提升工作。
任职资格:
1.大专或以上学历;
2.物业管理同等岗位工作经验优先考虑;
3.能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有协调解决问题的能力。

工作地点

文昌绿城·桂语天澜项目营销中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo招商局物业管理有限公司海南分公司
招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”)是央企招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,控股股东为招商蛇口。公司总部位于深圳,股票代码001914。招商局物业管理有限公司海南分公司隶属于招商积余,于2015年正式进入海南市场,业务范围覆盖海口、琼海、三亚、文昌等地,管理业态涵盖政府机构、高端住宅、超甲级写字楼、产业园区、大型展馆、城市服务和商业综合体等,秉承“百年积余,忠您所托”服务理念,为客户提供优质服务体验,善积美好生活。
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