更新于 2月11日

白班打字客服/入职五险一金/双休5K+

3000-5000元
  • 西安雁塔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服全白班培训/辅导服务
无销售性质,不打电话!!!!!
上班时间:每周一、二休息(双休),10:00--19:00(中间休息2小时)
薪资待遇:无责底薪3000-3500(面试定薪)+400-500(餐补)+提成=综合薪资5K-6K
工作职责:
1、负责公司平台的网络客服工作;
2、通过在线聊天工具在线服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问沟通;
3、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务;
4、性格温和、不急躁,凡事能从客户角度出发考虑,有效处理各种突发事件;
5、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、有电商平台客服经验优先,熟悉电商购物、支付及相关售前售后流程;
2、大专及以上学历,经验丰富即可;
3、工作积极主动、细致耐心脾气好、学习能力强、思维敏捷、思路清晰,倾听及沟通技巧佳;
4、良好的文字表达能力沟通能力以及电话沟通能力,工作耐心细致,诚信稳重。

工作地点

西安雁塔区摩尔中心-A座

职位发布者

金先生/人力资源主管

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