更新于 3月10日

文员客服

3000-5000元
  • 济南历下区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服售后客服不含销售
对接上下游处理异常订单,投诉跟进反馈。
工作内容:
1、售后工作的处理,包含订单查询,催促订单发货,异常订单原因,订单状态催更新的基础订单工作。
2、审核中订单每天进行数据导出,根据订单上游进行订单状态核实,及时根据状态返回,催促上游进行状态返回,长时间未返回状态的订单进行备注处理。

工作地点

济南历下区华强国际中心-A栋504/505

认证资质

营业执照信息

职位发布者

曹女士/人事经理

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公司Logo山东心龙达通信有限公司
山东心龙达通信有限公司是一家主要从事移动通信业务,电商平台,新零售(线下门店+互联网平台),增值电信服务业务,软件技术研发的通信互联公司,公司从2006年开始经营,坐落于美丽的泉城济南市。现在主营业务有移动通信码号运营,便民服务缴费平台,天猫,京东,拼多多等,电商平台运营,手机靓号平台,智能移动wifi通讯设备等。经过十多年的发展,山东心龙达已经具有较大规模,在全国同行业中名列前茅,具有较大的影响力和竞争力。随着移动通信5G业务的发展,山东心龙达也将迎来又一个快速发展时期,线下终端渠道合作门店预计突破10000+,公司也会加大推进物联网业务的发展;利用物联网通信服务的解决方案给更多的企业和家庭带来更多的便利,随着智能化设备的广泛使用,物联网通信服务将成为大家生活中的一部分。电商平台,自媒体(二类电商业务),靓号平台的运营也将搭乘5G的列车,走向新的台阶。
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