更新于 2月27日

贷后客服专员

5000-7000元
  • 泉州晋江市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服互联网金融/小额贷款汽车金融
工作职责
1、提醒还款到期客户办理登记证解抵押手续。
2、贷款客户还款提醒、到期提醒、逾期提醒。
3、逾期客户沟通、协商还款、降低不良率。
4、解答客户还款、提前结清、解押等咨询。
任职要求
  1. 大专及以上学历,金融、客服相关专业优先。
  2. 有客服或贷后经验者优先。
  3. 具备较强的沟通表达能力与情绪管理能力,能高效处理客户异议。
  4. 工作细致严谨,有责任心,能承受一定的工作压力。
  5. 需要打电话联系客户,但是不强制分钟数及通话数。

工作地点

泉州晋江市泉商投资大厦1603

职位发布者

洪女士/人力资源主管

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福建捷翰科技有限公司成立于2015年5月,是一家稳步发展的汽车金融落地服务商。公司总部设于福建泉州,坐落于泉商大厦滨江商务区,紧邻世贸中心大厦楼和希尔顿酒店,办公环境舒适、风景优美。公司以服务为宗旨,以人才为核心,为消费者提供购车按揭服务,有着非常良好的企业信用以及优质服务。目前公司合作的上游资方有:瑞福德汽车金融有限公司、上汽通用金融有限责任公司、安吉租赁有限公司、吉致汽车金融有限公司等国内大型公司。从2015年成立起代理瑞福德汽车金融产品,当年放款额就突破5000万,到2019年展业区域覆盖福建省、江西省、海南省,合作车商超过2000家,年放款额达到5亿,累计为超过1万个消费者提供购车贷款服务。
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