岗位职责:
1、负责公寓入住率指标;负责房源出租、商机获得;执行、反馈、检查销售目标的达成情况;
2、完成“订,入,转,换,退,续“等公寓服务基础工作。熟知每天预订、来访状况,负责客户(电话、上门、网络等)的预订/入住服务;
3、负责公寓组团客户维护工作;
4、负责公寓内的安全管理、卫生保洁检核监督工作及设备设施的维护;
5、妥善处理客户的各类建议及投诉,并及时处理和反馈。
任职资格:
1、普通话标准,良好的人际关系及沟通协调能力;
2、积极上进,诚实守信,工作勤奋主动,较强的团队精神;
3、敏锐的洞察力,具备抗压能力,勇于接受长租公寓行业的压力和挑战;
4、为人正直诚恳,具有高度的工作意识,良好的团队合作精神;
5、酒店管理专业、物业服务、长租公寓工作经验优先。