品质管理

岗位职责：
1.项目品质策划:新项目开发过程品质相关资料准备、品质问题改善、新品过程跟进、试模、风险问题点管理;
2.客户投诉处理:处理客户反馈及投诉，推动内部改善并反馈客户，及时处理客户端异常，应对客户退换货处理，针对客户投诉整理CLCA;
3.客户满意度提升:通过跟客户的沟通提升客户满意度，达成客户的要求;
4.客户端验证跟进:客户验证结果收集，针对验证问题跟踪至问题关闭;
5.项目变更管理:跟进客户端的变更管理、落地、反馈给客户.
任职要求：
1.本科以上学历，3年以上电子行业质量管理工作；
2.需整体拉通品质问题，熟练掌握和应用SPC、六西格玛、品质管理工具等相关品质知识；
3.熟悉运用品质常用的分析工具及图表:5Why、8D、QC7大工具、Office 办公软件，有一定的FA能力，有传感器/半导体行业经验；
4.良好的抗压力、组织力、沟通力、亲和力，良好的逻辑沟通能力