客房服务员

工作职责：
1.1 按照工作流程和服务标准清扫、整理客房，检查、补充客用品，认真填写服务员做房报
表；
1.2 及时向客房主管报告需要维修的设备和项目；
1.3 及时上交客人的遗留物品；
1.4 按规定程序进行房间清洁；
1.5 注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管；
1.6 合理使用各类物料用品，准确查点所用品种及数量；
1.7 将收取的脏布件分类，与洗衣厂做好清点、签字等交接工作；
1.8 协助主管做好每月客用品和布件的统计盘点工作；
1.9 及时将宾客投诉报告主管；
1.10 积极参加各级各类培训；
1.11 完成上级指派的其他任务。
2 任职标准
2.1 初中以上学历，年龄在 55岁以下；
2.2 五官端正，身体健康；
2.3 具有良好的服务意识和团队精神；
2.4 具有酒店客房保洁工作经历。