岗位职责
1、负责企业福利平台(涵盖企业福利采购、发放、核销、数据统计全流程)的产品规划、需求分析、原型设计及产品 roadmap 制定,必须具备企业福利平台相关产品实操经验。
2、融合B2B企业服务与B2C电商系统逻辑,负责福利平台内电商模块(如年节卡券系统搭建、福利通兑商城系统搭建、积分兑换、卡券兑换、三方和POP一件代发供应链对接等)的设计与迭代,优先具备电商系统产品经验,打通企业福利预算管控、员工自主兑换、供应商履约的全链路,提升平台交易转化与用户活跃度。
3、对接销售、技术、运营、招商等多方团队,明确产品需求落地优先级,推进产品开发、测试、上线全流程管理,解决上线后产品问题,持续优化产品性能、稳定性及易用性,确保产品贴合企业福利业务场景(如节日福利、通用福利等)。
4、调研企业福利行业趋势、竞品动态(如中智关爱通、东方福利网等)及企业客户核心痛点,结合电商行业玩法,输出产品优化方案与创新功能提案(如个性化福利套餐、智能匹配推荐、个性化定制商城等),支撑业务增长与客户留存。
5、负责福利平台相关数据监控与分析系统搭建,跟踪产品核心指标(如企业客户活跃度、员工兑换率、系统故障率等),基于数据反馈迭代产品功能,同时配合运营团队输出产品运营策略,提升平台整体价值与用户粘性。
基本条件
1、本科及以上学历,产品管理、计算机、软件功能、市场营销等相关专业优先;具备极强的逻辑思维能力,能清晰拆解复杂业务场景(如B2B2C福利业务全流程、电商与福利系统融合),梳理业务逻辑、输出精准需求文档,具备优秀的文字与口头表达能力;
2、具备3年及以上企业福利平台相关产品实操经验,熟悉企业福利预算管理和分发、福利业务采购、发放、核销、数据统计全流程,同时具备电商系统产品经验(如商家入驻、供应链三方对接、卡券系统、积分兑换等)优先,能快速适配B2B+B2C融合的产品设计需求,有中智关爱通、东方福利网等同类平台产品经验者优先;
3、具备优秀的主动思考能力与问题解决能力,能主动调研行业趋势、竞品动态及客户痛点,自主输出产品优化与创新提案;具备极强的资源整合能力,能高效对接销售、技术、运营、招商等多方团队,推进产品全流程落地,协调解决项目中的各类问题;
4、具备高度的敬业精神与责任心,工作严谨细致,能承受0-1业务系统搭建的工作压力,主动跟进产品落地效果与迭代优化,对产品性能、稳定性及易用性负责,能快速响应业务需求,推动产品贴合企业福利核心业务场景。