400-885-9898
职位描述
阿里巴巴国际站中国制造网英语
岗位职责：
1、负责平台询盘及RFQ的及时回复与跟进，提供专业报价与解决方案，推动询盘转化为实际订单；
2、主动维护新老客户关系，挖掘复购与转介绍机会，建立客户档案，提升客户粘性与二次转化率；
3、协调内部资源，确保订单顺利交付，及时处理客户反馈与售后问题，提升客户满意度；
4、利用平台数据及外贸工具，识别高潜力客户并主动营销，拓展新客户资源，提升店铺询盘量；
5、配合运营策略，执行产品上下架、标题关键词优化、详情页视觉策划及促销方案；
6、定期分析个人业务数据及流量数据，总结问题与经验，持续优化沟通话术与运营动作。
任职资格：
1、专科及以上学历，1年以上外贸平台操作经验，熟悉询盘回复、RFQ报价及客户跟进全流程；
2、具备良好的英文读写能力，能独立撰写商务邮件、制作报价单，口语能进行基础商务沟通者优先；
3、具备强烈的目标感和自驱力，关注询盘转化率、成交率及客户复购，有外贸销售经验者优先；
4、具备优秀的沟通能力和服务意识，能与客户建立信任，同时与内部团队高效协作，推动订单落地；
5、了解国际站产品上下架、关键词优化等基础运营逻辑，能配合运营策略执行并反馈效果；
6、对跨境电商有热情，愿意持续学习平台新功能、外贸工具及销售技巧，快速适应市场变化。
工作地点
济南历城区山东博纳生物科技集团总部15#
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职位发布者
郭女士/人资经理
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山东博纳生物科技集团有限公司山东博纳生物科技集团有限公司是一家专注物料提取、分离、纯化的高新技术企业，集团自成立以来，已通过国家高新技术企业认证、省级专精特新企业认证、欧盟CE认证、ISO质量体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证等多项国内外体系认证。集团总部位于山东济南，并在济南、淄博等地设有研发基地，生产基地。博纳科技的产品和解决方案已在合成生物学、医药、化妆品、医疗器械、血液制品、食品、保健品等领域帮助数千家国内外客户实现生产工艺优化，切实改善了客户产能和经济效益。随着不断发展，博纳科技已成长为国内膜分离相关产品、设备的优秀供应商和整体解决方案提供商。未来，博纳科技将继续秉持专精的态度，深耕膜分离纯化领域，努力向中国高端制造典范这一宏伟目标不断迈进。
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