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京东在线打字客服专员

4000-8000元

洛阳洛龙区
1年以下
大专
全职
招2人

售前客服售后客服综合商贸

一、岗位职责
1.售前：店铺的日常客户咨询接待，耐心解答并提供专业建议；
2.售中：订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理；
3.售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；
4.积极维护客户关系，配合相关部门支持活动大促等完成临时事项；
5.跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议。二、岗位要求

岗位要求:
1.熟悉网购流程，对电脑操作熟练，有网店客服工作经验者优先；
2.打字速度快，沟通表达清晰，有耐心和责任心；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.能接受排班制度。

三、福利待遇

1.综合薪资4k-8k，缴纳社保；
2.薪资每月15日准时发放，从不拖欠；
3.定期团建、生日福利、带薪年休假、节假日福利等；

4.晋升机制明确，有发展空间，客服-金牌客服-主管-合伙人。

工作地点

洛龙区洛阳恒生科技园-A区7号楼 7-1 1单元

位置图标

完善简历

公司介绍

洛阳圆远网络科技有限公司位于河南省洛阳市，专注于电子商务领域，主营办公用品。公司以自主品牌运营为核心，通过整合产品开发、线上营销与客户服务，为消费者提供优质的办公及生活解决方案。公司核心团队由充满活力的年轻成员组成，注重创新与高效协作，建立了从产品选品、店铺运营到售后服务的完整业务链条。凭借对电商行业的深刻理解与精细化运营能力，公司近年来保持持续增长态势，业务规模稳步扩大，为员工提供清晰的职业发展路径与成长空间。企业倡导务实进取的工作氛围，鼓励团队成员发挥创造力，同时通过优化供应链管理、拓展品牌矩阵等方式深化业务布局，致力于成为更具竞争力的电商服务企业。

工商信息

企业名称洛阳圆远网络科技有限公司

企业类型有限责任公司（自然人独资）

法人代表李进霞

经营状态存续

成立时间 2019-12-18

注册资本 100万元

查看全部信息

营业执照信息

4000-7000元正德人力资源股份有限公司

售前客服工作轻松带薪培训 8小时工作制五险节假日福利

4000-6000元四川蓉城蕾茗科技有限公司

朝九晚六双休购买社保保底带薪培训绩效奖金提供员工宿舍办公室下午茶

8000-16000元江西勤昌企业管理有限公司

中专/中技全白班 VIP客服售前客服保底法定节假日正常休息奖金五险节假日福利带薪年假红包奖励绩效奖金保底工资年终奖优秀员工奖

6000-10000元洛阳星之韵文化传媒有限公司

普通话流利新媒体包教包会无责底薪房补饭补奖金免费培训保底工资无责不定时下午茶团建

4000-5000元河南游盛科技集团有限公司

中专/中技售前客服倒班制互联网游戏互联网电商可安排住宿健身房提成餐补带薪年假年终奖年度旅游团建游玩每月团建聚餐节日礼品生日礼物下午茶各种零食零食小吃五险全勤奖工龄奖夜班补助绩效奖金

5000-8000元广东德律信用管理股份有限公司

中专/中技公司规模大靠谱团建下午茶氛围好无销售性质购买当地五险一金收入稳定有保障团建下午茶五险一金无责底薪提成奖金提成新人保障社保假期法定节假日下午茶每月团建聚餐保底工资

4000-6000元洛阳渔之源户外用品有限公司

本科售前客服售后客服倒班制接待客服互联网电商带薪培训无责底薪绩效奖金五险带薪年假婚假产假定期体检交通补贴餐补生日福利季度团建年会盛典纵向晋升横向发展岗前带薪培训技能提升按时发薪带薪岗前培训一对一帮带双晋升通道

3000-6000元洛阳863软件孵化器有限公司

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6000-8000元·13薪武汉楚信一部企业管理有限公司

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3000-4000元海南万加文化有限公司河南分公司

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9000-10000元江西勤昌企业管理有限公司

高中售前客服全白班朝九晚六保底法定节假日正常休息奖金五险节假日福利带薪年假红包奖励绩效奖金保底工资优秀员工奖

3000-4000元河南飞创信息科技有限公司

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4000-8000元洛阳升之达办公家具有限公司

大专 1-3年售前客服售后客服提成

7000-8000元博岳通信

售后客服咨询服务互联网生活服务(O2O) 互联网新零售不加班五险一金带薪年假法定节日假餐补交通补贴生日福利下午茶交通补助全勤奖工龄奖年终奖

4000-6000元洛阳渔之源户外用品有限公司

本科 1-3年互联网电商六险交通补助全勤奖餐补

4000-5000元河南坦一家具有限公司

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4000-6000元·13薪四川亿和众联网络科技有限公司

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大专 1-3年售前客服售后客服投诉客服食品/饮料/酒水批发/零售/贸易食品/饮品/烟酒制造综合商贸

8000-9000元江西勤昌企业管理有限公司

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5000-10000元洛阳云茂电子商务有限公司

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3000-6000元洛阳欧奈斯科技有限公司

1-3年售前客服售后客服倒班制互联网电商全勤奖工龄奖绩效奖金

8000-9000元江西勤昌企业管理有限公司

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大专 1-3年售后客服售前客服投诉客服倒班制企业服务咨询服务文体办公图书批发/零售/贸易上5休2 五险一金

150-200元/天河南云迪网络技术有限责任公司

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3000-4000元河南微星讯科技有限公司

高中售前客服售后客服倒班制产业互联网平台提供住宿

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5000-8000元河南百硕数字科技有限公司洛阳分公司

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3000-6000元正德人力资源股份有限公司

中专/中技五险办公室坐班无销售性质

4000-6000元北京视通无限科技有限公司洛阳分公司

大专 1-3年售后客服倒班制客服管理班组长经验休假无责底薪奖金节假日礼品发放年终奖发放不定期组织团建活动

7000-9000元江西勤昌企业管理有限公司

高中全白班法定节假日正常休息保底奖金五险节假日福利带薪年假红包奖励绩效奖金保底工资年终奖优秀员工奖全勤奖工龄奖

5000-10000元·13薪武汉楚信一部企业管理有限公司

全白班银行每年多次调薪开年红包带薪培训缴纳五险带薪年假产假陪产假婚假丧假

3000-4000元洛阳福厦食品有限公司

1-3年售前客服售后客服投诉客服用户反馈分析跨部门协作

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