更新于 3月16日

实施售后工程师

5000-6000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

医疗设备
岗位职责:
1.与销售助理确认产品清单,了解客户需安装设备,准备相应工具。
2.与客户对接现场实施条件及对接人,确认安装现场条件符合要求后,预约上门时间。
3.安装前请客户确认设备状态完好,按照客户指定位置安装设备,安装完成后对设备进行调试,确保设备运行正常。
4.设备调试完成后对相关使用人员进行培训。
5.安装现场卫生整理,将相关文件带回公司交相关部门存档。
6.安装培训完成后客户使用过程中需要现场进行服务的相关工作,与销售经理沟通,完成客户验收签字。
7.及时响应对接客户问题咨询解答,远程和现场技术指导,积极响应客户的维修需求。
8.现场故障部位维修完工后对设备其他部位进行排查,确保无故障隐患,避免维修后短时间内客户再次报修。
9.维修完工后请客户到现场确认,并将日常维护保养要求及使用注意事项再次向客户培训使用。
10.填写维修记录/日志。
11.主管领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,理工科专业,2年及以上工作经历,医疗相关行业实施售后经验优先考虑。
2.熟练使用万用表、烙铁等工具,可通过电路图或其他资料准确判断设备故障。
3.具有较好的沟通、表达能力,能独立完成公司设备的实施、客户使用培训及验收工作。
4.掌握至少一种数据的基本操作,能进行简单的 SQL 查询、数据备份与恢复,以便排查数据相关问题。
5.熟悉机械结构原理并具备较强的动手能力,通过培训,可以独立完成公司设备拆装、设备零部件维修更换。
6.吃苦耐劳,责任心强,接受出差。

工作地点

郑州金水区中原数据产业大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人力总监

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郑州瑞孚智能设备有限公司是一家以人工智能物联网(AI0T)为技术底座,长期专注智慧医院建设的高新技术企业。公司秉持“创新驱动,研发领航”的发展理念,高度重视技术研发与创新,拥有近百人的硬件研发及软件研发团队,获得130余项发明专利及软件著作权,是国内领先的智慧医院解决方案提供商。公司集研发、制造、建设、实施、运维为一体,业务涵盖医院智慧后勤管理、智慧病区管理、清廉医院数智监管、智慧药品管理等多个智慧医院建设场景,先后服务各级医疗卫生机构2000余家,产品覆盖20余省。公司凭借领先的技术实力与优秀的市场表现,先后获得“国家高新技术企业”“国家级科技型中小企业”“河南省专精特新中小企业”“河南省创新型中小企业”“郑州市知识产权强企”等荣誉称号。企业作为国家“十四五”重点研发计划——重要生物安全屏障与防护关键技术研究子课题承担单位,先后参与《医疗废物在线监督管理规范》(DB41/T2550-2023)《急诊科建设与设备配置标准》(T/NAHIEM 101-2023)《危险废物信息化技术规范医疗废物数据采集与对接》(T/ACEF149-2024)《医院洁净护理与隔离单元技术标准》(GB-T51457-2024)《医疗机构感染防控知识与技能千问千答》等多项标准与书籍的编撰。面向未来,公司始终立足行业中上游,以研发驱动创新,构建涵盖医院智慧管理全链条的的生态运营体系,依托智能终端设备携手更多合作伙伴,以开放、合作、包容的姿态建立多方合作,助力医疗机构数智化转型。
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