科室助理/医生助理（临床方向）

一、岗位核心定位
作为肿瘤临床诊疗团队的核心辅助力量，协助主治医生、科室主任推进肿瘤患者诊疗全流程高效落地，严格遵循肿瘤诊疗规范及质控要求，保障肿瘤医疗文书精准规范，优化肿瘤患者就医体验（兼顾肿瘤患者心理关怀需求），同时配合肿瘤科室完成日常运营管理相关工作，助力科室肿瘤诊疗、患者管理工作有序、高效开展。
二、岗位职责（临床方向）
（一）肿瘤临床诊疗辅助工作
- 配合医生开展肿瘤门诊、肿瘤病房、急诊肿瘤患者接诊等日常诊疗相关工作，负责肿瘤患者接诊、合理分流，维护诊室及病房秩序，保障肿瘤诊疗流程顺畅，减少患者等待时间，兼顾肿瘤患者身心特点提供基础关怀。
- 全程跟进肿瘤患者检查（影像学、实验室检查等）、检验、化疗辅助、靶向治疗辅助、输液、雾化等诊疗环节，及时领取各类肿瘤相关检查检验报告（如病理报告、影像学报告、肿瘤标志物检测报告等），核对信息无误后快速反馈给主治医生，确保肿瘤诊疗决策及时准确。
- 协助医生严格执行肿瘤患者医嘱，仔细核对化疗药物、靶向药物、辅助治疗药物及治疗方案与患者信息的一致性，规范向肿瘤患者及家属讲解用药方法、剂量、注意事项、不良反应应对及相关健康指导，提升患者治疗依从性。
（二）肿瘤医疗文书与病历管理
- 严格按照肿瘤诊疗规范及医院质控要求，准确、及时录入肿瘤患者电子病历，包括但不限于肿瘤患者病程记录、首诊记录、复诊记录、化疗/靶向治疗记录、随访记录等，确保文书内容完整、逻辑清晰、数据准确，符合肿瘤病历管理标准。
- 负责肿瘤患者病历、检查单、影像片、医嘱单、化疗知情同意书、靶向治疗知情同意书及各类肿瘤诊疗相关知情同意书的整理、分类、归档工作，建立规范的肿瘤患者资料管理体系，确保医疗资料完整可追溯，满足肿瘤诊疗质控及随访需求。
- 负责维护科室各类医疗系统（HIS系统、电子病历系统、检验系统等）的正常运行，重点保障肿瘤患者诊疗相关数据录入、查询、统计的顺畅，及时处理系统简单故障，无法解决时及时上报相关负责人，保障肿瘤诊疗工作不受影响。

（三）肿瘤患者服务与沟通对接
- 负责肿瘤患者挂号、就诊预约、化疗/靶向治疗排程、复诊提醒等全流程服务，结合肿瘤患者治疗周期特点，通过线上（微信、电话）、线下等多种渠道高效对接患者，提升患者就医便捷度。
- 耐心、专业地解答肿瘤患者及家属关于就医流程、检查注意事项、肿瘤治疗基础常识、不良反应应对等常见问题，关注肿瘤患者及家属心理状态，主动协调患者与医生之间的沟通，化解就医疑虑，提升患者及家属满意度。
- 重点跟进肿瘤重症患者、术后肿瘤患者、化疗/靶向治疗患者、慢性病肿瘤患者的随访工作，按照肿瘤科室随访规范，定期开展随访，详细记录随访信息（病情变化、用药情况、治疗效果、不良反应、康复进展等），及时反馈给主治医生，保障肿瘤患者后续治疗及康复管理到位。
（四）其他临时工作
积极配合医生及科室主任，完成各类肿瘤临床相关临时性工作（如肿瘤诊疗相关资料整理、科室质控辅助、患者健康教育辅助等），服从科室工作安排，主动补位，保障科室各项肿瘤诊疗相关工作正常推进。
三、任职资格（肿瘤临床方向适用）
- 学历专业：大专及以上学历，医学类相关专业优先，包括护理、临床医学、医学检验、康复治疗、医学影像、肿瘤相关专业等。
- 证书要求：持有护士执业证、医疗助理相关资格证书者优先，有肿瘤科室临床辅助工作经验、熟悉肿瘤诊疗基础流程者可酌情放宽要求。
- 技能要求：熟悉肿瘤基础临床诊疗流程，了解化疗、靶向治疗等常见肿瘤治疗方式的基础辅助要点；具备熟练的医疗文书录入能力；熟练操作Word、Excel等办公软件，能熟练使用HIS系统、电子病历系统等医疗相关系统；具备良好的医患沟通技巧，能精准对接肿瘤患者及家属需求。