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售前售后在线客服1休1/2休1

5000-6000元
  • 苏州吴中区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

网络客服倒班制电子商务
招聘岗位:售前售后在线客服
招聘要求:18-30岁,大专及以上学历
1、熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动等,通过在线聊具及时回复顾客问题
2、针对不同顾客的需求,推荐合适恰当的产品,引导顾客消费,达成交易,提高转化率;
3、准确有效根据顾奢需求做产品推荐,并做好顾客提醒及要求备注,及时仓储部门安装部门沟通
4、熟悉天猫商城、京东商城等电商平台交易规则,协助售后客服外理店铺日常售后工作
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理,并收集顾客意见和需求及时汇报;
6完成其他促进店铺好评与销售的工作安排
工作时间:
售后:9:00-22:00(通班)般上一休息或者上休(月休超8天)
售前:8.30.23.3010:00-23:0011:00-24:00(月休8天)
薪资待遇:底薪3000加300全勤+岗位津贴500+餐补200+绩效1000,综合5000
加班费计算逻辑:综合薪资/年度平均法定天数*加班天数*1.5倍,法定节假日三倍薪资
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工作地点

苏州吴中区宝龙电商产业园1F

入职公司信息

  • 入职公司: 某科技公司
  • 公司地址: 苏州吴中区
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

高女士/招聘专员

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苏州工业园区威琅人力资源有限公司
成立于2003年,是一家致力于提供人力资源与财税服务的综合性企业集团。‌‌威琅集团总部位于重庆市,拥有超过600人的专业运营管理团队和30余家分支机构,累计为20000多家企业、30多个各级政府和园区、50多万求职者提供专业化的服务。集团业务涵盖人力资源、财税筹划、猎头、总部经济招商等多个领域,致力于打造“中国一流的企业综合服务外包平台”。威琅集团在过去的二十年中,始终秉持“守正创新”的理念,紧跟时代步伐,适应经济社会需求,不断改革创新,现已发展成为现代化行业领军企业。集团董事长黄义奎曾多次获得“重庆市优秀企业家”“人力资源服务业领军人物”等称号,并担任重庆市人大代表和重庆市工商联副会长。威琅集团不仅在人力资源和财税服务领域取得了显著成就,还积极参与社会公益活动,助力脱贫攻坚和抗疫工作,获得了多项荣誉和认可。未来,威琅集团将继续以高质量发展为硬道理,树立行业标杆,努力实现“威琅西部、威琅中国、威琅全球”的宏伟目标。
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