前厅值班经理

1. 协助影城经理完成日常运营管理工作，统筹影厅、售票、卖品、场务等各岗位工作调度，保障影城正常有序运营。 ​ 2. 负责影城现场客流管控、顾客服务与投诉处理，快速解决观影现场突发问题，提升顾客观影体验与满意度。 ​ 3. 监督影城票房、卖品等营收数据达成，协助开展营销推广活动，完成门店经营指标。 ​ 4. 负责员工日常排班、岗前培训、工作督导与绩效考核，打造高效协作的运营团队。 ​ 5. 严格执行影城安全运营规范，管控消防、设备、食品安全等风险，保障观影现场安全。 ​ 6. 完成影城物资盘点、成本控制、报表统计等基础管理工作，配合总部完成各项运营检查。 ​ 7. 快速熟悉影城全流程运营体系，通过轮岗学习与实践，逐步独立承担值班经理管理职责。 任职要求 1. 学历不限，专业不限，影视、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 1年及以上服务行业、零售、餐饮或影院相关工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。 ​ 3. 具备良好的沟通协调、现场应变与团队管理能力，责任心强，能承受倒班工作压力。 ​ 4. 热爱电影行业，认同服务理念，有较强的服务意识与团队协作精神。 ​ 5. 熟练使用基础办公软件，了解影院运营流程者优先。 ​ 6. 能适应影城轮班、晚班及节假日工作制度。