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职位描述
电话客服全白班网络客服互联网生活服务(O2O)咨询服务
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
工作地点
天津南开区长江道
入职公司信息
入职公司 某大型公司
公司地址 天津滨海新区
公司人数 10000人以上
公司信息
企运(天津)企业管理服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
企运人力资源有限公司是一家专业的人力资源服务机构，致力于开发新型的劳动就业途径和人力资源管理方式，运用先进的信息技术手段和强大的网络平台，为企业和人才之间架设沟通的桥梁，为用工单位提供高水准的人力资源解决方案及配套服务，致力于与广西各企事业单位构建长期信赖的战略合作伙伴关系。企运（天津）人力资源服务有限公司成立于2020-01-06，法定代表人为石涧，注册资本为200万元人民币，统一社会信用代码为91120105MA06XJWN6D。企业地址位于天津市河北区铁东路街街宁宇家园9号楼1701室，所属行业为商务服务业，经营范围包含：许可项目：职业中介活动；劳务派遣服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；教育咨询服务（不含教育培训活动）；企业管理；会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。。企运（天津）人力资源服务有限公司目前的经营状态为存续（在营、开业、在册）。
工商信息
企业名称 企运（天津）企业管理服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 董然然
经营状态 存续
成立时间 2020-01-06
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证