汽车新媒体线索邀约客服（dcc）

工作职责
1. 负责汽车之家、易车、懂车帝等主流垂媒渠道的客户线索清洗与筛选，精准识别高意向购车用户。
2. 通过电话、在线沟通等方式与客户建立联系，了解购车需求并邀约到店体验。
3. 实时更新线索跟进状态，维护客户信息库，为销售团队提供高质量的潜在客户资源。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上电话客服或销售支持经验优先。
2. 熟悉汽车行业基础知识，了解主流垂媒平台的线索运营逻辑。
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能快速建立客户信任。
4. 熟练使用CRM系统及办公软件，具备较强的数据整理与分析能力。