电商客服

一、岗位职责：
1、主要负责淘宝、拼多多、京东等网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
二、任职资格：
1、熟悉电商平台运行规则，有相关工作经验；
2、男女不限，25-38岁，打字熟练，认真负责，思维敏捷，有较强的服务意识，学习能力强；
3、公司实行双休，有法假，工作时间8:00-12:00、13:00-18:00