电商客服

5000-10000元

深圳龙岗区
经验不限
高中
全职
招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务在线生活服务（O2O）互联网

工作内容： 1、负责淘宝、京东等店铺售前售后消息回复，在线解答客户咨询的问题，促成订单成交；售后问题处理； 2、跟踪店铺售后订单、退换货订单；负责产品售后的跟踪服务，包括物流跟踪等。前期有人带培训上手。 3、订单评价处理（这里可能会涉及电话沟通） 4、服从主管交办的事宜，积极配合其他同事的工作，互相合作；岗位要求： 1、打字速度快，有电商客服工作经验者优先 2、执行力强，服从领导安排； 3、身体健康。能吃苦耐劳，工作细致，有上进心，有责任感，有一定的沟通协调能力； 4、年龄22-32岁之间，男女不限；工作时间：早班08:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-24:00；中间休息一小时；周休一天薪资待遇：无底薪，提成制，无封顶。（以往数据5000-10000出均有，看业绩）

保障薪资：保底4000元（无业绩的保障）

【ps：拿保底是不可能，八小时咨询回复总有订单成交】

福利待遇：晚班补贴、社保、年终奖；公司不定期聚餐团建。每月固定有2-3次下午茶。公司楼下便是地铁口，也有公交站，交通便利。所属地标临近华南城、万达广场，吃喝玩乐应有尽有。公司为员工提供冰箱、微波炉。

公司环境干净舒适、光线充足、开心工作，顺便赚钱。