更新于 3月24日

热线客服+保底5000+客服界的天花板+纯接听无销售性质

5000-7000元
  • 西安雁塔区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服客诉专员一线客服倒班制无任何销售性质热线客服纯接听客服互联网金融/小额贷款
任职要求
大专(学信网可查)需要有客服经验,已毕业至35
岗位职责
1、负责处理客户的投诉案件,制定处理目标、方法、时间等并追踪落实情况 ;
2、与客户保持沟通,定时反馈案件处理进度,避免客诉投诉升级;"
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单。
薪酬结构
基本工资2400+职级津贴800+津贴400+2900绩效(保护绩效首月0.5,次月0.8)绩效范围0.6-1.4;半年调薪"
工作时间
排班制,月休8天+,每天最早班9点,最晚是晚上9点,每个班次都是8小时
有天地班(9-9.休息4小时)天地班30元补贴。
福利
法定节假日三薪。人身意外保险、免费团建、入司满一年员工年度体检、生日福利发放礼品或生日礼金、入职周年、节日等福利、荣誉体系即时激励等。入职即会缴纳五险一金(西安)公积金缴纳比例5%,首年按基本工资缴纳,次年是按照前十二个月平均工资交。试用期薪资
100%发放。

工作地点

西安雁塔区泰维智链中心1

入职公司信息

  • 入职公司: 北京好还科技有限公司
  • 公司地址: 北京市海淀区东北旺西路58号尚科办公社区a座204室北京好数科技有限公司
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

陶女士/人事经理

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