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客服前台接待-西安雁塔区

5000-6000元·13薪
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼全白班五险一金带薪年假节日福利上5休2客服接待形象气质佳客服专员包三餐
岗位职责:
1. 服从公司安排,按规定的程序和标准向客户提供接待服务;
2. 接受客户询问,熟悉大厦租户的基本情况;
3. 负责访客、来宾的登记、接待;
4. 负责电话、邮件、信函等各类信息资料的收转发工作,做好档案资料的记录、整理、建档;
5. 处理突发事件,接待投诉,及时通知相关部门进行处理;
6. 负责大堂区域的环境及设施维护,确保良好的工作状态,发现问题及时协调相关部门解决;
7.办理客户的入住、退房及装修手续,并负责文书档案的管理;
8.定期做好客户拜访,调查客户意见,做好满意度统计;
9.负责客户物业费、水电费、停车费各项费用的催缴;
10. 完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 30岁以下,大专以上学历;
2. 身高165cm以上,形象良好,气质佳;
3. 一年以上的物业(商场、酒店、住宅、写字楼)客服工作经验,熟悉物业管理流程,有较强的沟通和服务意识、有处理投诉的经验和技巧;有高端商业综合体经验者优先;
4. 健康状况良好,具有良好的语言表达、沟通与协调能力。
职位福利:五险一金、包三餐、带薪年假
上班时间:9:00-18:00,上5休2

奖金绩效

包三餐

工作地点

雁塔区西安天一国际

职位发布者

JLL仲量联行/HR

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公司Logo北京仲量联行物业管理服务有限公司成都分公司
关于仲量联行 200多年来,作为全球领先的商业地产服务和投资管理公司,仲量联行(纽交所交易代码:JLL)始终致力于协助客户投资、建造、租赁和管理各类办公、工业、酒店、住宅和零售等物业。作为《财富》500强企业,公司2022财年收入达209亿美元,业务遍及全球80多个国家,员工总数超过103,000人。我们秉承“塑造房地产的未来,让世界更美好”的企业宗旨,整合全球平台资源并深耕本地市场,携手客户、员工和社群“向光而为”。我们的核心价值观是团队协作、坚守道德和精益求精,也是我们所做一切的根本所在,我们很荣幸能获得全球和本地组织对我们成功的认可。我们一直以来积极致力于打造一种多元、平等和包容的企业文化,让我们所有人都感受到自己是受欢迎的、被重视的和有能力的,以充分发挥员工的潜力,这对于我们立足当下和展望未来尤其重要。我们深知,独特的背景、经验和视角有助于我们开拓思维、激发创新并共同取得成功。
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