销售内勤

岗位职责
1.物流配送协调与跟踪：负责物流配送的协调与跟踪工作，确保货物按时、准确送达客户手中。这包括安排发货、跟踪物流进度，并处理任何物流异常情况⁠⁣ ⁠⁣ 。
2.订单处理与管理：负责处理客户订单，包括订单录入、发货安排、对账等。确保订单信息的准确性，并及时反馈给相关部门⁠⁣ ⁠⁣16 。
3.运输调度：根据客户要求和物流公司的实际情况合理安排货物的运输，协调安排运输车辆和司机，对运输中出现的问题及时跟进并解决⁠⁣ ⁠⁣17 。
4.数据分析与报告：收集和整理物流数据信息，进行统计分析，提供物流决策支持，以达到优化物流流程的目的⁠⁣ ⁠⁣17 。
5.客户关系管理：维护客户档案（基本信息、购买记录等），制定拜访计划；审核订单（型号、数量、价格、交期），跟踪进度并协调物流，处理异常（延误、错发）；定期回访客户，收集反馈⁠⁣ 。
6.合同与物流协调：协助起草/审核销售合同，确保合同条款符合企业政策及法律法规要求。根据订单要求及库存情况，协调仓库部门安排发货，选择合适的物流方式，并准备好相应的发货单据（如出库单、装箱单、发票等）。及时向客户反馈发货信息，并处理发货过程中可能出现的异常情况⁠⁣ ⁠⁣。
7.退换货处理：受理客户的退换货申请，核实原因，按照公司退换货政策及流程办理相关手续，协调仓库、财务等部门完成后续的入库、退款或补货工作
岗位要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业背景。
2. 1年及以上销售内勤或相关工作经验，有食品行业经验者优先。
3. 熟悉销售订单处理流程，具备良好的数据处理和分析能力。
4. 熟练操作办公软件，如Excel、Word等，具备基本的财务知识。
5. 良好的沟通协调能力，能够与销售团队、客户和财务部门有效沟通。
6. 细心负责，具备较强的组织协调能力和时间管理能力。
7. 具备团队合作精神，能够积极主动地完成工作任务。
8. 有较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司文化和业务流程。
职位福利：年终奖、带薪年假、全勤奖、包吃。
其他说明：双休，工作时间8点30分-17点30分。