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教育咨询主管

8000-16000元
  • 昆明五华区
  • 小西门
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

培训/辅导服务在线教育学校/学历教育
一、团队管理
1. 制定团队行为规范、话术流程、SOP,监督执行

2. 团队激励、绩效考核、奖惩方案落地,提升团队稳定性

二、业绩目标与数据管理

1. 制定并拆解月度/季度/年度招生、到访、试听、签单、续费、转介绍等目标
2. 监控关键数据:到访量、转化率、客单价、退费率、人均产能

3. 分析数据问题,给出改进策略,确保业绩达成

三、咨询体系搭建

1. 完善咨询全流程:获客—邀约—到访—试听—逼单—签约—售后跟进

2. 优化咨询话术、谈单技巧、异议处理、套餐方案设计

3. 组织模拟演练、案例复盘、经验分享,提升咨询师能力

四、市场与渠道协同

1. 配合市场活动、地推、线上投放、异业合作,提升有效线索量

2. 对接校区、教学、教务,保证试听、排课、服务衔接

3. 提升客户体验,降低投诉与退费

五、客户管理与风控

1. 处理大客户、疑难单、投诉、退费纠纷

2. 规范合同、收费、档案管理,合规经营

3. 把控咨询风险,杜绝虚假承诺、违规销售

六、日常运营

1. 主持早晚会、周例会、月度复盘会
2. 向上汇报业绩、问题、方案,完成上级交办任务
3.薪资结构:试用期5000+提成+五险+奖金
4。休息周一、周二休息
6.上班时间:下午13:30-21:00,周末上通班

工作地点

昆明市五华区富春街富春城市公寓东南侧云南核工业商务5楼525

认证资质

营业执照信息

职位发布者

昆明孔恒教育科技有限公司/人事经理

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公司Logo昆明孔恒教育科技有限公司
昆明孔恒教育科技有限公司是一家从事中小学教育培训的专业机构,业务涉及小学、初中、高中文化课程在线辅导和上门家教、亲子教育、智慧课堂于一体的综合性教育体。孔恒家教从成立之日起,就以“致力于为中小学生提供最优质的课堂体验”为企业的核心理念。凭借先进的教育理念、独具特色的教学模式以及扎实的团队管理迅速发展壮大。经过十年的发展,现已在昆明、成都、重庆、贵阳、拉萨、西安、上海等城市设立运营中心。依托集团公司组织部对社会各界大量的师资整合,已建立起一支“业务能力过硬,教学质量有保障”的教研团队和教学团队。人才的引进和培育纳入公司的战略高度,并以此为起点,结合当前需求的现状和未来发展的趋势,进一步完善教研体系和教学服务体系。不断的创新,保障了公司血液的新鲜与活力,有力的助力同学们在学科问题的高效、快捷、有趣的消化。公司以课程研发和方法教学为核心,拥有短期培训体系、中长期培训体系、精英教育培训体系等多元化教育教学路径。鼓励并引导中小学生树立乐学、善思、志趣高雅的价值观念,帮助中小学生实现自我激励、自我管理和健康成长,做爱国爱家,自信果敢的未来栋梁。自成立之日起,十余年来,公司面向西部地区开展了数百场公益讲座,数万中小学生参加并从中受益。励志改变人生,奋斗成就梦想,孔恒教育全体教职员工祝愿所有中小学生朋友们努力学习、快乐成长、赢得精彩人生!
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