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岗位职责:
1.通过网络、电话日常对客户进行回访,维护客户关系;
2.负责客户咨询问题的回复及跟进,妥善处理客户投诉并反馈跟进解决;
3.负责所属区域范围内客户订单录入、查询等;
4.整理维护客户资料,做好的分类统计,并按要求定期上报分析报告;
5.完成上级领导临时交办的其他任务;
岗位需求:
1.25-35周岁,大专及以上学历;
2.普通话标准,良好的沟通能力和亲和力,认真细致有责任心有耐心;
3.具有较强的自主学习能力、抗压能力,及团队协作能力;
4.熟练使用常用的办公软件;
5.熟悉健康养生、美容按摩类业务优先!!!
工作地点
安徽省合肥市蜀山区天智路14号二期4楼
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