客服专员

• 学历：大专及以上 • 身高：女≥158cm，≥170cm • 年龄：35周岁及以下 • 技能：熟练使用Office，沟通能力强，有亲和力+服务意识 • 加分项：熟悉物业管理流程、有奉献精神 1.接听解答客户电话或在线咨询； 2.处理客户投诉，提供解决方案； 3.维护良好的客户关系，提升满意度； 4.收集反馈，为改进提供参考。 具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。