更新于 3月21日

运营管理岗/需25、26应届生

4000-7000元
  • 聊城东昌府区
  • 经验不限
  • 本科
  • 校园
  • 招5人

职位描述

互联网
公司总部在泰安,须接受前期培养阶段泰安办公。
【岗位职责】
1. 参与售后业务流程外包项目的全周期运营管理,包括需求分析、流程设计、执行监控及效果评估。
2. 协助优化客户服务流程,提升售后响应效率与客户满意度,通过数据分析识别改进点并推动落地。
3. 负责跨部门协作,对接客户与内部团队,确保项目目标(如服务质量、成本控制)达成。
【任职要求‌】
1. 熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,具备基础数据分析能力。
2. 逻辑思维清晰,执行力强,能快速学习并适应多任务环境。
3. 优秀的沟通与表达能力,擅长团队协作,具备客户服务意识。
4. 抗压能力强,能接受一定挑战性工作节奏。
【培养体系】
1.阶梯式培养:入职后按阶段、分项目开展系统学习,先在一线岗位夯实业务基础,全面熟悉业务流程与运营逻辑。
2. 定期晋升考核:培养期每 3 个月组织一次晋升评估,未通过者可继续学习,参与下一轮考核,或根据个人能力与特长,调整至更匹配的职能方向发展。
【加分项‌】
1. 在校期间成绩优异(如班级前30%),或担任学生干部/社团负责人。
2. 有相关实习或项目经验者优先。
【福利体系‌】
1. 薪资:薪资在 4000 -7000元,根据个人能力及学历情况定薪。
2. 福利:五险一金、员工公寓、员工餐、下午茶、节日礼品及多项贴心福利。

工作地点

聊城东昌府区柳园街道

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周女士/招聘经理

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泰盈科技有限公司是国内大型BPO外包服务商,专注于通信、银行、保险、家电、汽车、物流、电子政务、电子商务等行业的呼叫中心、信息增值、软件开发等业务的高新技术企业,服务范围覆盖全球,2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美国纳斯达克成功完成首发上市(代码:CCRC),从而成为中国国内呼叫中心外包领域在资本市场挂牌上市的领先企业。公司拥有国家工信部颁发的“增值电信业务(呼叫中心业务)全国资质”,是国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组成员单位、国家质检总局中国呼叫中心服务外包标准规范试点单位、山东省泰安市呼叫与业务流程外包工程技术研究中心。公司通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全的认证。公司董事长王志利先生,香港理工大学MBA,是国内从事呼叫中心与BPO产业研究与实践的资深人士,荣获了国家工信部2009年第一届和2011年第三届软件与信息服务外包产业“十大风云人物”、“China Sourcing 2009软件与信息服务外包产业年度风云人物奖”等荣誉称号。经过多年的发展,公司从呼叫中心的单一BPO交付能力发展到全流程运营外包、非语音类数据处理外包、金融后台处理外包、电子商务外包服务等领域,具备多元化BPO的交付的实力。公司在全国拥有四大声谷(北方声谷、东部声谷、西部声谷、南方声谷),并在十多个省、市设有基地(北京、天津、泰安、烟台、济南、泰州、昆山、重庆、南宁、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳),现有员工2万余人。
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