客服前台/礼宾

职位描述：
1、负责日常接待工作，维护写字楼的正常；
2、负责客户接待、访客登记、客服投诉报修跟进等回访及意见反馈收集；
3、学习能力较强，能适应前台日常工作强度；
4、协助客服管家处理客户进场办理事宜；
5、负责客服部文件整理存档，前台报表制作等常规文案工作。
任职要求：
1、女 身高165cm及以上，男 身高178cm，20-30岁，形象气质佳；
2、沟通表达能力较强，具有亲和力，有较强的服务意识和礼仪规范，抗压性较强；
3、熟悉掌握office等办公软件，良好的文字功底；
4、中专及以上学历；
5、有1年及以上高端写字楼物业服务客服岗位相关工作经验者优先。