副校长

岗位职责
主管校区服务性后勤事务（统筹后勤保障性工作，没有销售任务！！！）
1. 全面负责校区前台接待、销售、现场服务与日常事务统筹管理。
2. 主动为所有家长、学员提供指引服务，主动带路、协助寻找教室、卫生间及各功能区域，熟悉校区多层布局。
3. 主动协助家长与老师对接，帮助学员快速适应校区环境与班级情况。
4. 负责学员遗失物品登记、查找、认领，做好物品管理与服务工作。
5. 处理家长投诉、争议、退费沟通等问题，及时安抚情绪、解决问题。
6. 维护校区秩序，处理学员间小矛盾、突发状况，保障校区日常运营安全有序。
7. 负责教学保障：设备故障、环境卫生、物资补给、后勤协调等统筹工作。
8. 负责校区上学、放学高峰期人流统筹、秩序维护、现场疏导，保障接送安全与流程顺畅。
9. 负责学员课间安全巡查与秩序管理，及时提醒、制止危险行为，预防意外发生。
10. 负责现场巡课与监控巡课，监督课堂纪律、班级秩序及教师课堂管控情况。
11. 及时处理课堂内违纪、调皮、不遵守纪律的学生，可将学生带出教室进行教育引导，协助教师维护正常教学秩序。
12. 具备极强主动服务意识，主动观察、主动上前、主动协助，不被动等待询问，全程为家长与学员提供贴心、高效服务。
13. 完成上级交办的其他校区事务、行政统筹与现场管理工作。