业务跟单

1、服从上级领导安排，协助上级和业务员完成销售部日常管理工作，与各部门相互配合。
2、订单处理：接收客户订单，确保订单信息准确无误，并及时进行系统录入；
3、生产跟进：与生产部门合作，跟进订单生产进度，确保按时交付。
4、质量控制：参与产品的质量检查，确保产品符合客户要求；
5、交期管理：合理安排生产计划，确保订单按时完成并交付给客户；
6、文件处理：负责相关文件的整理、归档和保管，如运输单、委托单、送货单等
7、对账：按时按月对帐，将核对好的对帐单提供到财务开票。将发票传递到客户，按帐期及时催收应收货款。
8、报表制作：按月提供各类业务报表，如对账表、出货汇总表、异常订单分析表等；
9、客户信息收集：收集客户付款状况、信用状况等，为业务部提供参考；若有出样报价应立即联系对应业务，并协助销售完成客户产品信息、价格、交付计划、送货数量等。
10、客户沟通与关系维护：与客户保持密切联系，了解客户需求，解答客户疑问，处理客户投诉（24小时内处理完毕）；所有的客户问题回复时限为30分钟内；
11、整理司机的提货、送货单据，核对单据并提交财务报销；
12、妥善保管电脑信息资料，不能外泄公司、客户资料；
13、完成上级领导交办的各项工作。