电商热线接听岗/星沙可住宿

我们的岗位职责：
1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决
4、上级领导安排的其它临时工作。
我们的要求：
1、大专及以上学历（非全也可以学籍网可查），有客服经验丰富优先；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧和服务意识、分析及解决问题的能力；
5、工作积极主动，责任心强；服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。
我们的职业发展：
① 横向发展：员工每个月有3-4次竞聘其他职位的机会；
② 纵向发展：晋升主管、经理；
③ 横向和纵向都不考虑：半年会有一个工作认证来提升工资。
我们的福利待遇：
提供员工宿舍（自费），六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，年终奖金，新人激励奖金等。拥有舒适的办公环境，各种零食、下午茶、每月团队聚餐等。