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商务接待店长

6000-10000元
  • 南昌红谷滩区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅酒店茶社
公司旗下门店招聘店长:一、基本要求
1. 年龄25–40岁,形象气质佳,谈吐得体,有高端服务行业气场。
2. 性别不限,身高160cm以上、170cm以上优先。
3. 普通话标准流利,沟通表达清晰,具备商务礼仪素养。
二、工作经验
1. 2年以上高端会所、星级酒店、商务会馆、高端餐饮/茶社管理经验。
2. 有前厅管理、客户接待、VIP服务、团队管理实际经验优先。
3. 熟悉商务接待流程、会务安排、客户维护与投诉处理。
三、专业能力
1. 接待管理
- 负责会所整体接待品质、服务流程、现场秩序把控。
- 统筹VIP接待、商务宴请、会议茶歇、客户到访安排。
2. 团队管理
- 带领接待/客服/礼仪团队,培训、排班、考核、激励。
- 提升服务标准,打造稳定、专业的接待队伍。
3. 客户维护
- 建立客户档案,维护高端客群关系,提升复购与满意度。
- 处理客户投诉与突发情况,做到快速、稳妥、不失礼。
4. 运营与成本
- 负责接待区物资、用品、环境整洁与品质管理。
- 配合完成业绩指标、会员拓展、活动落地。
四、素质要求
1. 极强的服务意识、责任心、抗压能力。
2. 细心稳重,反应敏捷,擅长临场应变与商务应酬。
3. 形象端正、自律性强,无不良嗜好,能接受轮班/加班。
4. 熟练使用办公软件,有基本报表与总结能力。
五、加分项
- 有茶艺、红酒、咖啡、礼仪培训证书。
- 具备一定商务谈判、活动策划、会员营销能力。
- 有本地高端客户资源者优先。

工作地点

南昌红谷滩区绿湖豪城-二期

职位发布者

万远/人事经理

三日内活跃
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公司Logo江西品控建设工程有限公司
江西品控建设工程有限公司成立多年,经过公司全体员工的艰苦创业,辛勤耕耘,现已发展成一个集铝合金门窗、幕墙工程、建筑装修装饰工程、机电安装工程、照明工程、环保工程、电力工程、地基与基础工程、园林绿化工程、水利水电工程施工于一体的施工企业。公司历经市场的锤炼和考验,注册资本金 1600万元,拥有固定资产 5500万元,资产总额 9600万元;拥有铝合金厂房 5000平方,有工程技术人员 132人,其中,获高级工程师职称 5人,贰级建造师 6人。公司目前与地产 100强合作的有 30多家(碧桂园地产、旭辉地产、联发地产、海亮地产、东投地产、美的地产、阳光城地产、祥生地产、蓝光地产等),施工项目受监率和合同履行率 100%,竣工验收质量合格率 100%;公司以“守合同重信用”取得业界人士以及社会各界的认可。公司自成立以来,不断谋求新的发展,承接了省内外数十项大型楼盘铝合金门窗安装工程,取得了多项荣誉称号,积累了丰富的施工经验,掌握了各种新型施工技术。多年来,江西品控建设工程工程有限公司恪守“质量第一、客户至上”的服务宗旨,遵循“优质、高效、团结、奉献的工作态度,为社会创造了一大批优质精品工程。公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团体,负责公司的总体规划及运营。公司狠抓质量关,求信誉,谋发展,提高企业知名度,并通过对公司员工的技术教育和知识考核,强化公司上至领导下到员工的质量生存认识;公司重管理、讲效率,向规模经济要效益,为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率,引进了当前先进的管理体制,完善了各项规章制度,把责任明确到公司的每一位员工身上,出现问题能够迅速解决,把事故消灭于萌芽;企业要发展,人才是关键,公司为谋求长远发展,建立并完善了人才资源库,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本岗位上发挥特长,尽忠职守。“管理创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优”是公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉,坚持“质量第一、用户至上、以质兴业、以优取胜”的经营宗旨,不断将优秀建筑产品贡献社会,与社会各界优势互补、同创辉煌
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