岗位职责:
1.带领团队管理社群、店内外获客及服务流等相关工作;
佳工作流程管理:
2.商品管理:负责社区店商品和自用品的进销存管理,包括向母店精准订货、补货、卸货上架、库存管理等,商品品质管理包括效期管理、品质管理、出清管理、盘点管理、损耗管理等;
3.业绩指标管理:负责社区店销售达成,毛利达成和损耗控制达成;
4.顾客满意度:关注顾客负反馈,持续提供超出顾客期望的服务标准;
5.资产管理:负责固定资产、设备维护及保养工作,保障公司资产不受损失;
6.人员管理:负责社区店员工日常管理、排班、考勤、培训考核以及第三方人员现场管理等
7.人才培养:负责社区店储备人才带培,完成人才培养目标;
8.内外部沟通协调与合作,包括母店、支持中心、履约店等;
9.负责政府职能部门及周边社区的联系,合理处理各类关系,保证正常运营
任职要求:
1.大专及以上学历,3年以上连锁门店或零售运营管理经验,有鲜食管理经验者优先
2.懂商品,具有损耗管理能力,好的顾客服务意识并有社群运营维护经验;
特质:
喜欢零售行业工作,接受快节奏/高强度工作,积极主动、愿意与人沟通和服务意识,正直诚信。
深圳市(各个区域就近安排)
周工作不超过40小时,按照6天排班,预估每天6-8小时上班时长;超过8小时按加班算,平时1.5倍,周末2倍,法定加班按3倍