【中国】质控部-仲裁专员

职位描述
（1）参与制定公司遗失、破损、延误、产品、单项等各类型仲裁定责文件标准；定期参照同行标准、采纳代理区建议以及过往仲裁问题整理，针对已制定仲裁文件标准进行修订
（2）搭建延误自动仲裁系统，提高延误类型运单处理效率、判责准确性，减少人工上报成本
（3）仲裁业务线上化率提升，让更多的场景能够实现自动化裁定
（4）参与仲裁改善相关培训课件开发，协助并组织省区职能线的业务知识的讲授工作，提升整体业务水平
职位要求
任职要求：
（1）本科及以上学历，专业不限。
（2）5年以上加盟制同行对应业务部门工作经验，如仲裁、客服、操作等
（3）熟练使用EXCEL、PPT、WORD等办公软件
（4）团队中起到正向引导作用、建立相互的信任关系、不传播负能量；良好的沟通交流能力，精准的表述问题，推动问题的改善。