快递客服组长【五险一金】

岗位职责：
1、负责跨部门协及问题沟通；
2、负责公司工单处理的及时性以及有效性，对工单处理时效与质量负责；
3、负责组内员工的管理及辅导。
任职要求：
1、统招专科及以上学历；
2、具备客户体验指标提升能力，良好的沟通协调能力、团队管理能力、善于思考总结，自驱性强；
3、较强的责任心和抗压能力；
4、至少一段三通一达、顺丰、京东、德邦、苏宁等同行业快递类公司的任职经历，并且累计在职时长不低于2年。