岗位职责:
1、接听人保8个省份的售后电话,包括车险报案电话,投诉电话,保险条款咨询;
2、跟进解决客户需求或反馈至其他人员跟进处理。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,35以内,男女不限;
2、熟练使用办公软件和操作电脑基础技能;
3、普通话流利,沟通能力强、细心耐心;
4、打字速度60字/分钟;
5、征信良好。
工作时间:
1、试用期 (2个月):每日在8:00-19:00之间安排不超过8小时培训及实操学习,周休2天;
2、转正后:实行7:00-23:00轮班制,无通宵班次,每日排班不超8小时,月休8天。
薪资待遇:
1、薪资范围6-8k,缴纳六险一金;
2、多元补贴:交通补贴+高温补贴+班次补贴,生日礼金以及流量卡。