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前台客服+会服+社保
4000-5000元
武汉
洪山区
经验不限
高中
全职
招3人
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职位描述
全白班
前台客服
一、工作内容:
1、负责接听服务需求电话,认真详细记录客户需求,及时跟踪反馈。做到细心询问、仔细倾听、详细记录、耐心解释。
2、负责访客来访接待,详细记录来访者和员工的相关信息。
3、积极处理客户投诉,了解客户需求,协调内部资源,确保客户问题得到及时解决。
4、记录并跟踪客户反馈,定期进行客户回访,收集客户满意度信息,持续提升客户服务质量。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
二、职位要求:
1、35岁以下,高中及以上学历;
2、身高1.65m以上,体重低于58kg,身体健康,五官端正;
3、拥有良好的沟通能力和亲和力,能够耐心倾听并理解客户需求;
4、具备相关客服、会服、前台工作经验者优先考虑,会使用办公软件。
三、薪酬及福利待遇:
1、薪资范围:4.5-4.8K,缴纳五险;
2、前台8:00—17:30, 客服 8:00—18:00,大小休;
3、工作地点:铁机路地铁站附近
工作地点
洪山区武汉轨道交通线网管理服务中心
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刘女士/招聘主管
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刘女士 / 招聘主管
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江南国际人力资源集团有限公司
人力资源服务,咨询服务
20-99人
A轮
武汉江南世纪人力资源集团有限公司成立于2019年04月18日,注册地位于武汉东湖新技术开发区光谷大道特1号国际企业中心三期1栋3层03号,法定代表人为黄素菊。经营范围包括人力资源服务;劳务派遣;劳务分包;酒店管理(不含住宿、餐饮服务);城市垃圾清运;物业管理;清洁服务;汽车事务代理;科技企业孵化;企业事务代理;企业营销策划;企业管理咨询;财税咨询;会计代理记账;档案管理;货运代理;仓储服务(不含危化品);物流信息咨询;搬运装卸服务;数据处理;法律咨询;汽车零部件、电子元器件、通信产品(不含无线电发射设备)及配件的加工、组装(仅限分支机构经营)、销售和技术服务;广告设计、制作、代理、发布;纸制品包装加工;劳务外包;供应链管理;普通机械设备安装、租赁服务(不含特种设备);装卸搬运服务;接受委托从事业务流程外包及信息技术外包(不含金融、证券投资、咨询、管理);对外承接园林绿化工程、建筑工程、市政公共工程;教育咨询(不含教育培训)。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)武汉江南世纪人力资源集团有限公司对外投资1家公司。
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