400-885-9898
职位描述
养老/孤儿/看护
岗位职责：
1、客户接待：负责来访客户的咨询与接待，详细介绍机构服务内容、环境设施、收费标准等，提供专业的养老方案咨询；
2、客户关系维护：维护客户稳定关系，定期跟过意向客户，保持良好沟通，促进签约转化；
3、投诉处理：及时响应并妥善处理客户在服务过程中的疑问与投诉，协调内部资源解决问题，提升客户满意度。
4、合同签订：根据客户需求与机构规范，准确制作、审核服务合同，完成签约流程。
5、客户回访：定期对已入住客户进行回访，了解服务体验，收集反馈建议，挖掘潜在转介绍机会。
任职要求：
1、具有养老行业或酒店行业相关工作经验者优先；
2、具有良好的客户服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户问题；
3、积极主动，责任心强，形象亲和。
岗位重要待遇：
1、做五休二
2、底薪+提成
工作地点
长沙望城区银龄苑老年公寓
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职位发布者
李女士/人力资源经理
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长沙银华养老服务有限公司长沙银华养老服务有限公司是一家从长沙联丰房地产开发有限公司剥离、组建的具有独立法人资格的新公司。公司于2018年12月22日经长沙市望城区食品药品工商质量监督管理局批准签证成立，并于2019年9月29日经长沙市望城区民政局核准备案。经营范围：养老服务；护理机构服务；老年人养护服务；为老年人提供集中居住和照料服务；物业管理；营养健康咨询服务；教育咨询；会议服务；文化艺术交流活动组织；中型餐饮；休闲观光活动。
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