单证主管

岗位职责：
1. 全面负责中美海运整柜/拼箱头程运输的运营管理、流程优化和成本控制。
2. 管理操作团队（客服、订舱、单证、跟踪等），确保服务质量和效率。
3. 供应商管理（船公司、码头、拖车行、仓库等），谈判运价和服务条款。
4. 精通FMC法规、AMS/ISF申报要求、美国港口/内陆点操作流程及潜在问题（如塞港、查验、滞期费D&D/滞箱费Demurrage/Detention管理）。
5. 处理复杂异常情况，优化运输路径和成本。
6. 与销售团队紧密合作，提供运营支持，参与大客户方案制定。
7. 负责相关KPI设定、考核及团队建设。