外贸业务经理（功能沙发）

岗位核心目标
1.市场拓展：开拓海外批发商、零售商、连锁店、电商平台及OEM/ODM客
户，建立稳定的销售网络。
2.业绩达成：带领团队完成公司制定的年度销售额、利润及市场份额目标。
3.品牌建设：在国际专业市场（如家具、家居用品渠道）提升公司品牌及产
品的知名度和专业声誉。
4.风险控制：有效管理客户信用、汇率波动、国际物流及合规性风险。
主要工作职责
1. 战略规划与市场分析
制定所负责区域（如北美、欧洲、大洋洲）的年度业务发展规划、销售预算及营销策略。
深入研究目标市场的消费趋势、竞争格局、渠道结构、产品认证（如FCC, UL, CE）及进口法规，提供决策支持。
规划并参与国内外重点行业展会（如美国高点家具展、科隆国际家具展、上海家具展等）。
2. 团队管理与业务运营
负责外贸团队的组建、培训、日常管理与绩效考核，提升团队专业能力与执行力。
建立并优化从询盘到收汇的全流程作业标准与管理体系，监督CRM系统的有效使用。
审核重大合同条款、定价及授信额度，控制业务风险。
3. 客户开发与大客户管理
主导开发行业头部客户、大型连锁店及战略性区域代理商。
亲自参与关键商务谈判，解决重大业务问题，维护高层客户关系。
定期分析客户业绩与贡献，优化客户结构，提升客户忠诚度与回购率。
4. 产品与供应链协同
作为市场端核心输入，协同产品研发部门，提供符合海外市场需求的功能沙发产品开发建议（如功能配置、面料趋势、尺寸适配等）。
与生产、计划、物流部门紧密协作，确保大件产品的订单排产、质量监控、出货安排及物流成本优化。
协调处理重大质量投诉或售后纠纷，维护公司商业信誉。
5. 数据分析与决策支持
监控并分析销售数据、市场动态及团队绩效，定期提交经营分析报告。
基于数据洞察，调整销售策略、产品组合及价格体系，推动业务持续改善。
四、关键绩效指标（KPI）
财务类：销售额达成率、毛利率、回款率。
市场类：新客户开发数量/金额、重点市场增长率、展会/平台线索转化率。
运营类：订单准时交付率、客户满意度/重复订单率、团队人效。
团队类：核心员工保留率、培训计划完成率。
五、任职资格要求
学历与经验：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业。5年以上家具家居行业外贸经验，其中至少3年团队管理经验。有功能沙发、电动沙发或软体家具外销经验者优先。