售前客服专员

职位名称： 全职淘宝客服（衡水坐班）
工作地点： 河北衡水 恒丰理想城
工作性质： 全职 坐班
招聘内容
本公司是淘宝正规虚拟设计店铺，主营 LOGO、海报、矢量图、定制设计等，订单稳定。现招聘全职坐班客服：要求长期稳定，不招短期、兼职。
岗位职责
负责淘宝店铺旺旺在线接待，回复客户咨询，引导下单。
记录客户设计定制需求，准确对接设计师。
订单跟进、改稿沟通、简单售后处理。
配合店铺日常运营，完成上级安排的其他工作。
任职要求
有淘宝/天猫等电商平台客服经验者优先，熟悉平台规则与工具
衡水本地，能到店坐班，长期稳定，不招短期、兼职。
熟悉淘宝购物及下单流程，电脑操作熟练，打字速度快。
性格耐心、态度温和，有责任心，不与客户争执。
能服从工作安排，踏实肯干，稳定性强。
工作时间
早班 8:00-16:30 ，晚班16:00-24:00（可居家办公） ；
薪资待遇（详细面谈）
底薪 + 绩效工资 + 全勤奖 + 接单提成
订单稳定，收入稳定，表现优秀可涨薪、晋升。